Kaufmann für IT-Systemmanagement

Tätigkeitsfelder

• Entwicklung von IT-Lösungen
• Planung, Beschaffung von IT-Systemen
• Kundenberatung und Vertrieb

Arbeitsort

• IT-Dienstleister
• Hersteller im ITK*-Bereich
• IT-Systemberatung und Schulung

Anforderung

• Organisationstalent
• Kommunikationsfreude
• Kunden- und serviceorientiertes Handeln

*Informations- und Telekommunikations­technologie

Welches Computersystem oder welche Telefonanlage soll es sein? Als Kaufmann für IT-Systemmanagement (früher: IT-Systemkaufmann / IT-Systemkauffrau) sind Sie in der Kundenberatung tätig, wenn es um die Anschaffung von IT-Systemen geht. Je nach Anforderung, Budget und räumlichen Möglichkeiten der Kundschaft, müssen Sie planen, berechnen und Angebote erstellen. Sie informieren und beraten Unternehmen oder Einzelpersonen zu verschiedenen und passenden Computermodellen und Telekommunikationsanlagen und bieten die maßgeschneiderte Lösung an. Das kaufmännische Know-how ist in dem Beruf genauso wichtig wie die IT-Kenntnisse.

Beratung

• Bedarfsermittlung an Informationssystemen in Unternehmen
• Auswahl von Soft- und Hardware unter Beachtung von Kosten und Nutzen
• IT-Projektmanagement

Beschaffung und Installation

• Beschaffung von Informationssystemen
• Installation neuer sowie die Entsorgung alter Systemkomponenten
• Beachtung von Datenschutzbestimmungen und Erstellung von Dokumentationen

Neben dem Interesse am Computer und technischen Aspekten haben Sie auch eine Neigung zu kaufmännischen und mathematischen Aufgaben. Sie kommunizieren gerne mit Menschen, sind kontaktfreudig und serviceorientiert und scheuen keine Aufgaben im Marketing und Vertrieb.

Für uns ist es wichtig, dass Sie folgende Grundlagen mitbringen:

• Kunden- und serviceorientiertes Handeln
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten

Aber keine Sorge, wenn Sie noch nicht alle Voraussetzungen erfüllen, bewerben Sie sich trotzdem. In einem persönlichen Gespräch und anhand eines Eignungstests finden wir gemeinsam heraus, ob der Beruf zu Ihnen passt.

Die Ausbildung (36 Monate) und Umschulung (24 Monate) lassen sich grob in 4 Phasen gliedern: Theorieteil, Praktikum, Prüfungsvorbereitung und Prüfung. Zuerst werden Ihnen die Grundlagen Ihres Berufs­feldes im Präsenzunterricht vermittelt. Dort lernen Sie das Basiswissen in den sogenannten berufsübergreifenden Modulen:

• Kommunikation und Präsentation
• Einfache und vernetzte IT-Systeme
• IT-Sicherheit
• Systemanalyse (Anforderungsanalyse)
• Systemsoftware (Windows, Linux)
• Software-Entwicklungswerkzeuge
• Programmierung mit Java
• Relationale Datenbanksysteme

Später kommen berufsspezifische Module dazu:

• Finanzbuchhaltung (Rechnungswesen)
• Kosten- und Leistungsrechnung
• Marketing
• Beschaffung und Vertrieb
• Systemanalyse (Modellierung)
• Fachenglisch
• Projektmanagement
• Fachbezogenes Projekt

Mit solidem Basiswissen starten Sie in die Praktikumsphase. Die Dauer des Praktikums beträgt 6 Monate (Umschulung) bzw. 18 Monate (Ausbildung). Schon zu Beginn des Lehrgangs starten Sie mit der Suche nach einem passenden Betrieb. Das Praktikum hilft Ihnen, Fachkenntnisse mit praktischer Arbeit zu verknüpfen. Ebenso können Sie erste wichtige Branchenkontakte sammeln.

Im Betrieb bearbeiten Sie ein fachbezogenes Projekt mit eigener Konzeption und Dokumentation, das Sie bei der praktischen Abschlussprüfung präsentieren.

Kurz vor der Abschlussprüfung kommen Sie zu einer 6-wöchigen intensiven Prüfungsvorbereitung zurück in den Unterricht. Mithilfe erfahrener Lehrkräfte gehen Sie den relevanten Prüfungsstoff erneut durch, sodass Sie gut vorbereitet in die IHK-Abschlussprüfung gehen.